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电梯设备的定期维护保养


  众所周知,电梯与其它机电设备一样,需要定期检查、保养和维护。通过对东莞电梯设备的定期保养、维护,可以使电梯最大限度地达到并符合原设计、制造的标准和技术要求;并可保证电梯设备的安全可靠运行,降低故障率和延长电梯设备的使用寿命。但怎样才能有效地进行电梯设备的定期检查、保养和维护,这是各电梯厂家、安装维保单位和电梯用户都非常重视和关注的课题,下面对该问题,谈谈个人的一些看法和认识,与大家共同商榷。

1、在维保工作管理和硬件应用上建立管理制度,不断改善硬件条件

  在对维保工作管理和硬件应用上,各安装维保单位应建立一套完整的、系统的保证定期维保工作质量的管理制度和措施;并不断改善硬件条件,提高维保工作的效率、质量和用户满意度。

2、建立岗位责任制,使维保工作的文件化、书面化管理工作与用户确认、监督管理的办法紧密结合起来

  (1)由于维保工作的独特性,决定了它具有工作量伸缩性大、维保工作的现场及维保的工作时间不易进行控制、管理的特点,东莞电梯维修因此必须把相应维保电梯的定期检查、保养和维护等项工作,分配责任到相关人员。这样,既可调动、提高现场维保人员工作的主动性、灵活性和工作责任心,又可确实加强现场的维保工作。

  (2)维保工作及其效果的好坏,用户最有发言权,让维保人员把定期维保的工作情况及结果,以书面形式向用户报告,并得到用户的签字认可,且结果反馈给公司(留底存档)。这样,既可对维保工作进行有效地监督、管理,又可提高用户的满意度。

3、建立定期拜访用户、收集用户反馈信息,并进行维保工作的质量抽查、监督管理的制度

  (1)应建立专门管理制度,定期派人拜访用户,获取用户反馈信息,把获取的用户/现场信息等第一手资料,及时反馈给设计制造以及技术、安装等部门,东莞电梯维修以便进行产品质量和工作的改进;并动态跟踪、处理用户的疑问或投诉,提高顾客满意度。

  (2)当然,对维保工作的监督仅仅靠用户的监督或确认是远远不够的(因用户毕竟不是专业人士),需采取由负责维保工作的领导和维保监督员进行定期抽检,与专职质量检验(验收)人员的不定期专项检验相结合的办法进行管理。保证定期维保工作能够严格地按维保技术规程进行,从而对定期维保工作(出勤、安全、维保质量和服务情况等)实行有效地监督、控制和管理。



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