东莞电梯是建筑物内垂直运送人员或货物的固定运输设备，那么，关于东莞电梯故障简易处置流程有哪些呢？
一、发现电梯故障
出现以下任意情况立即处置：
异响抖动、平层高低错位、开关门异常、反复死机、无故困人、报警电话失效、冒烟焦味、漏水进井道 / 机房。
步骤 1：第一时间风险隔离
如果电梯内无人：到轿厢楼层操作面板，将电梯打至【检修 / 停用】，张贴 “电梯故障，禁止使用” 警示牌；将电梯电源切断（机房总电源，不切断对讲、应急照明电源）。
如果轿厢内有被困人员：
①安抚被困人员：不要扒门、不要攀爬轿顶，待在轿厢内部，不要惊慌；
②测试轿厢紧急对讲 / 报警电话，确认联系外界；不通则电话通知物业 / 工厂值班；
③现场人员严禁撬门、扒层门、自行救援，等待签约维保人员到场救援（东莞要求维保 30 分钟抵达现场）。
步骤 2：信息登记，记录故障信息
现场记录：
故障发生时间、电梯编号
故障现象：抖动、关不了门、困人、平层错位、跳闸等
发生在哪一层、有无人员、是否进水、有无撞击电梯
初步拍照留存（轿厢、地坎、控制柜、警示牌）
步骤 3：上报报修
联系本单位签约有资质电梯维保单位，完整描述故障现象，明确要求到场维修。
重大险情（冒烟、焦糊味、渗水进机房井道）：同步通知单位安全负责人。
出现伤人事故：保护现场，上报东莞市场监督管理局。
步骤 4：故障期间现场管控
各楼层检查，确认所有层门全部关好；防止人员强行扒开层门坠落。
安排人员简单警戒，提醒员工、住户不要尝试使用故障电梯。
禁止任何人 “临时短接安全回路”“凑合用一会” 带病运行，属于严重特种设备违规。
二、维保维修完成后，使用方确认复原
要求维保人员现场试运行：多次开关门、全程上下完整跑梯，检查平层、异响、光幕、紧急对讲、应急照明。
确认故障现象完全消除，无异常异响、无报错。
核对维保记录，留存维修单据（维保记录至少保存 2 年，市场监管局会抽查）。
撤除故障警示牌，恢复正常使用。
三、特殊故障专项处置
①机房 / 井道进水、雨季渗水（东莞梅雨季高频）
立即切断电梯总电源（防止短路烧板、触电），保留警示，禁止使用。
通知维保单位，不允许通电试机，必须充分除湿、绝缘检测合格后再开机。
②闻到焦味、冒烟
立刻切断总电源；疏散周边人员；上报安全负责人；维保到场检修。
③年检到期、检验不合格
直接停用，联系维保整改，重新申请特检院复检；严禁超检验周期运行。
四、禁止行为红线
不允许非持证人员拆卸控制柜、调整门锁、限速器、安全钳等安全部件
禁止短接门锁回路、安全回路来临时 “凑合用”
禁止强行扒开层门、轿门实施救援
故障没修好，撕掉警示牌继续运行电梯
货梯故障依旧载货运行
