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电梯检测是一项非常危险的职业


电梯检测是一项非常危险的职业

电梯检测是一项非常危险的职业,检测过程中大部分时间设备都是处于运行状态,通常电梯检测的时间较长,涉及的人员也较多。设备的本身也存在着许多不可预知的不安全因素。专业电梯安装如何保障电梯检测的安全性是我们每一个从事这项事业的从业人员值得思考的问题。因此,在电梯安装阶段,进行现场综合调试和对电梯安装质量的全面自行检查,合格与否是保证电梯安全可靠运行的一项极其重要工作。本文将从电梯安装检测等一系列质量问题进行探讨。随着市场经济的高速发展以及电梯供应市场的迅速扩大,我国电梯市场已由卖方市场发展成为买方市场,市场竞争的焦点从产品技术性能逐渐转向服务质量。客户满意度已经成为衡量电梯企业发展能力的重要指标。 西子电梯作为电梯行业的领跑者,在激烈竞争和不断发展的过程中提出了以客户满意为基础的核心价值观以及“发展成为以客户服务为特色的业界领袖”的企业愿景。

东莞市西子电梯有限公司安装部作为西子电梯现场项目管理部门与客户有着密切的联系,所以它不仅仅关系到公司的运营效益,而且在极大的程度上能够通过提升客户满意度来为公司赢得良好的声誉。因此将提升客户满意度的指标融入到电梯安装项目流程中,可以帮助公司卓有成效的实现以客户为中心的发展战略。 本文以西子电梯的电梯安装项目为基础并结合现场的实践经验,对目标客户的满意度指标维度进行分析,论述在产品研发、现场管理、客户合作等方面安装项目流程所存在的问题以及明确这些问题在安装项目实施过程中对实现客户满意度所造成的影响。通过对提升客户满意度指标的投入产出分析并结合并行工程理论在产品研发中的应用以及相关管理理论在安装项目中的实施来优化整体的安装项目流程并在安装流程的优化过程中实现客户满意度的提升从而为公司赢得客户,提高公司的竞争优势。

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