电梯保养是以机械调整为主，通过不断校正各部件的安装标称尺寸要求，使其在规定范围内正常运转，对已达到报废标准的部件及时予以更换。
同时进行必要的整机清洁、运转部件润滑和结构件的除锈、防锈，而到达安全可靠、延长设备寿命的维护目的，对电气部分而言，保养工作需要保持其良好的绝缘性，保证供应充足的电源给设备运行。
电梯维保是反复进行的环节，若维保做的好，电梯使用寿命长，乘客乘电梯舒适感好，乘客会在心中认为是好电梯，若维保做的不好，电梯使用寿命不长，舒适感不好，乘客就认为是差电梯。
勤检修、勤保养是一部电梯能长时间使用的基本条件，而少维修、疏保养是发生事故的“罪魁祸首”。就跟开车一样，汽车行驶一定里程后，就得例行检查和保养，电梯亦然。
不可否认，某些电梯事故与乘客操作不当不无关系，等电梯时习惯性地拍打电梯按钮；将上下两个按钮同时按亮；电梯一来，蜂拥而入，电梯立即发出超载的蜂鸣声；住户装修时，客梯运货……一些人习以为常的恶习，很可能会成为电梯故障的导火索。
电梯在使用中，由于受安装、机械磨损、使用条件和环境等多方面影响，不可避免地会出现各类故障。对电梯设备进行正确、及时维修保养是非常重要的。
数据显示，在众多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占 16 % ，安装占 24 % ，而保养和便用问题高达 60 % ，可见“维修保养”对电梯安全运行的重要性。由此可见，电梯故障大多数是因为维修保养不力。
电梯的维修是一项综合性很强的工作，既要包括调整保养工作没有做到的内容，也要根据电梯的故障特点和原因所在，结合实际情况，对电梯结构和性能进行必要性的改进。
电梯维修保养工作非常重要，无论是电梯生产厂家还是使用单位、维保单位都应引以高度重视。电梯安全人命关天，容不得半点麻痹大意。
